מדיניות ביטולים והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להוראות הדין. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.

החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית.
לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש או שנפגמה אריזתו, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין.

במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות סמוך ככל האפשר לקבלת המשלוח ולצרף תמונות של המוצר.

ניתן לבטל את שירות המנוי בהודעה מוקדמת של 45 ימי עסקים באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

yumi.customer.help@gmail.com | ימים א׳–ה׳, 8:00–18:00
YUMI, ח"פ 206857567, הנביאים 22, חולון